Wie kan er deelnemen aan het testpanel?

Iedereen die een EnergyZero klant is kan lid worden van het testpanel. Het enige wat we vragen is dat je actief deelneemt aan de tests en feedback geeft.

Wat houdt de taak van een testpanellid in?

Met dit testpanel krijg je de mogelijkheid om in de toekomst deel te nemen aan user testen van nieuwe app functionaliteiten, surveys en andere waardevolle feedbacksessies. Terwijl je deze producten gebruikt, vragen we je om feedback en suggesties te geven over de werking van het product. Jouw input is van onschatbare waarde voor ons, omdat we streven naar continue verbetering en het leveren van een optimale gebruikerservaring.

Klantpanel - Word ook lid! Meld je hier aan

Q: Hoe vaak moet ik beschikbaar zijn voor testen?

Meedoen is elke keer vrijblijvend. Je ontvangt als lid een uitnodiging om deel te nemen aan een specifieke sessie. We horen graag of je deelneemt om vervolgend een geschikte afspraak te plannen. Details over een nieuwe sessie delen we zo vroeg mogelijk, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Q: Is het testen online of op locatie?

Normaal gesproken vinden de tests plaats via een online omgeving, zodat je op je eigen gemak en vanaf elke locatie kunt deelnemen. Echter, er kunnen momenten zijn waarop het noodzakelijk is om een test op locatie uit te voeren, bijvoorbeeld als we specifieke hardware moeten testen of een fysieke interactie nodig is. In dat geval wordt dit duidelijk van tevoren gecommuniceerd, zodat je hier rekening mee kunt houden bij je deelname.

Je mening is waardevol

Jij verdient een energie app die elke dag van waarde is. Met functies en inzichten die je ontzorgen en waarop je kunt vertrouwen. Met jouw feedback houden we de app actueel, compleet en vriendelijk.

Leuk dat je je hebt aangemeld! We hebben je gegevens goed ontvangen. Zodra er meer bekend is over de aankomende feedbacksessie, sturen we je een e-mail.

Oeps! Er is iets misgegaan tijdens het verzenden van het formulier. Ververs deze pagina en probeer het opnieuw. Nu verversen

Wanneer je lid bent

Wat kan ik verwachten als lid van het klantpanel.

1. Doe je ook mee?

Elke keer de vrijheid om wel of niet deel te nemen aan een sessie.

2. Zie het als eerste

Als eerste de nieuwe producten of app updates uitproberen.

3. Deel je feedback

De mogelijkheid om feedback en suggesties te geven.

4. Ontvang een bedankje

Een passende vergoeding voor je deelname.

Veelgestelde vragen

1. Wie kan er deelnemen aan het klantpanel?

Iedereen die een EnergyZero klant is kan lid worden van het klantpanel.

‍

2. Wat houdt de taak van een panellid in?

Meedoen is elke sessie vrijblijvend. Als lid ontvang je een uitnodiging voor elke nieuwe sessie. Het enige wat we vragen is dat je tijdens eens sessie actief deelneemt en met open instelling feedback met ons deelt.

‍

3. Hoe vaak moet ik beschikbaar zijn voor testen?

Meedoen is altijd vrijblijvend. Als lid ontvang je een uitnodiging voor elke nieuwe sessie. Laat ons weten of je meedoet, dan plannen we een afspraak. Details delen we zo vroeg mogelijk, zodat je weet waar je aan toe bent.

‍

4. Is het testen online of op locatie?

Een sessie vindt meestal online plaats, zodat je op je eigen moment en locatie kunt deelnemen. Soms is een test op locatie nodig, bijvoorbeeld voor hardware of fysieke interactie. Dit communiceren we altijd vooraf, zodat je hier rekening mee kunt houden.

‍

Meer weten?

Heb je nog aanvullende vragen en wil je meer informatie. Neem dan contact op met onze klantenservice. Stuur een je vraag of opmerking naar feedback@energyzero.nl.